Главная > О библиотеке > Структура библиотеки > Сектор учета и регистрации читателей

Сектор был организован в 1999 году и состоял из 3 человек. Читательские билеты выдавались картонного образца, заполнялись от руки. После внедрения в 2003 году программы «ИРБИС Читатель» выдача читательских билетов стала осуществляться в автоматическом режиме с присвоением каждому штрих-кода, что значительно ускоряет процесс оформления пользователей. В секторе используются новые технологии автоматизации процессов с учетом передового опыта крупнейших библиотек России.

Основные направления деятельности сектора:

• запись и перерегистрация пользователей ГБУК ИОГУНБ, в том числе регистрация онлайн;
• организация и координация работы распределенного информационно-телекоммуникационного (ИТЦ) центра ГБУК ИОГУНБ (телефония): распределение входящих запросов;
• информирование пользователей об отделах, ресурсах, услугах (в том числе платных), режиме работы ГБУК ИОГУНБ и отделов, информационно-массовых мероприятиях и др. в помещениях ГБУК ИОГУНБ и по телефону;
• ведение записи на обзорные и тематические экскурсии по библиотеке, мастер-классы;
• осуществление услуг по возврату на ресепшен литературы для передачи в отделы;
• консультирование пользователей ГБУК ИОГУНБ о порядке оказания платных услуг ГБУК ИОГУНБ;
• ведение книги жалоб и предложений ГБУК ИОГУНБ; 
• информирование отделов о поступивших благодарностях, предложениях, жалобах.

Дополнительные платные услуги:

• копировальные и множительные работы в формате А4 и А3;
• пластиковый переплет; 
• ламинирование документов в формате А4 и А3;
• сканирование документов.

Контакты:
Заведующий: Убрятова Татьяна Анатольевна 
Адрес: ул. Лермонтова, 253, каб. 101
Телефон: (3952) 48-66-80 (доб. 100)


Последнее изменение: 25 июня 2020 01:24