Главная > Услуги > Молчановка&ПродаЛитЪ

Регламент

оказания услуги по бесплатной доставке изданий из фондов Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И. И. Молчанова-Сибирского до пунктов внестационарного обслуживания, открытых на базе книжных магазинов «ПродаЛитЪ»

(далее – «Молчановка&ПродаЛитЪ») 

1. Услуга «Молчановка&ПродаЛитЪ» бесплатна. Осуществляется на основании читательского билета Молчановки – пластиковой карты с номером читательского билета или электронной карты на вашем мобильном устройстве «Молчановка в смартфоне». Статус услуги – постоянная.

2. Если у вас есть читательский билет Молчановки, вам нужно авторизоваться на сайте электронного каталога по номеру своего читательского билета или с помощью сервиса авторизации «Госуслуги».

3. Если вы не являетесь читателем, вы можете зарегистрироваться без очного посещения библиотеки с помощью сервиса авторизации «Госуслуги». Для этого нужно зайти в раздел сайта библиотеки «Регистрация», ознакомиться с инструкцией и пройти по ссылке «Зарегистрироваться через "Госуслуги"».

4. После авторизации найдите необходимые издания в электронном каталоге Молчановки, выберите в выпадающем меню удобный вам пункт выдачи и оформите заказ.

5. Издания выдаются из фондов секторов «Абонемент», «Детский абонемент» отдела обслуживания пользователей, а также из фонда отдела внестационарного обслуживания.

6. Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед). После снятия ограничений – в соответствии с обычным режимом работы библиотеки.

7. Сообщение с информацией о предполагаемой дате доставки заказа в указанный книжный магазин отправляется однократно. Статус заказа нужно отслеживать самостоятельно в разделе «Актуальные заказы» вашего личного кабинета на сайте электронного каталога или в мобильном приложении.

8. Обратите внимание, что на поиск издания в хранилище и обработку заказа в информационной системе библиотеки (бронирование) требуется время. Поэтому сообщение о бронировании приходит по электронной почте с некоторой задержкой.

9. Доставка заказов по филиалам «ПродаЛитЪ» осуществляется один раз в неделю – по четвергам до 15.00, т.е. заказы готовы к выдаче после 15.00 

10. Информацию о ваших заказах, доставленных в книжный магазин, вы увидите в разделе «Забронированные издания» вашего личного кабинета.

11. Время ожидания заказа для выдачи – 6 (шесть) дней с момента его доставки по месту требования.

12. При получении заказанной вами книги необходимо расписаться в двух экземплярах контрольного талона. Один из контрольных талонов остается у вас. Сохраните его. Он понадобится вам при возврате.

13. Книги выдаются сроком на 2 недели с возможностью продления (в личном кабинете без обращения в библиотеку).

14. По истечении установленного срока пользования книгу можно вернуть в любой из 19 филиалов «ПродаЛитЪ» или в библиотеку по адресу: ул. Лермонтова, 253, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. После снятия ограничений – в соответствии с обычным режимом работы библиотеки.

15. За организацию и осуществление услуги «Молчановка&ПродаЛитЪ» отвечает отдел внестационарного обслуживания. Рабочий телефон: 8 (3952) 48-66-80 (добавочный 110).

16. Если у вас возникли трудности с оформлением заказа (заказ не создается, вы не получили уведомление на электронную почту о бронировании и т. п.), напишите письмо на электронный адрес ud@irklib.ru с указанием Ф. И. О., номером читательского билета и описанием проблемы.

• По вопросам, связанным с установкой и функционированием мобильного приложения – электронной карты «Молчановка в смартфоне», нужно написать письмо на электронный адрес smartphone@irklib.ru с указанием Ф. И. О., номером читательского билета и описанием проблемы.
  

• Для уточнения (изменения) адреса электронной почты, указанной вами при регистрации, а также в случае, когда уведомление о бронировании не приходит по причине некорректно введенного ранее в базу данных пользователей электронного адреса, нужно написать письмо на электронный адрес uchetmolchanovka@irklib.ru с указанием Ф. И. О., номером читательского билета и описанием проблемы.
  

• Замечания, предложения, отзывы об услуге «Молчановка&ПродаЛитЪ» просим направлять по электронному адресу ud@irklib.ru с указанием Ф. И. О., номером читательского билета.

Спасибо, что пользуетесь услугами Молчановки! 

Адреса магазинов «ПродаЛитЪ», в которых расположены пункты выдачи:

Часы работы филиалов уточняйте на сайте www.prodalit.ru или по телефонам

1. Березовый. пос. Маркова, Березовый, 114. (3952) 966-940
2. ПродаЛитЪ Cash&Carry. Иркутск, ул. Сергеева, дом 3, строение 13, оптово-розничный центр Cash&Carry (рядом с торгово-развлекательным центром «Jam Молл»). (3952) 500-839, 486-036
3. ПродаЛитЪ Ангара. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 7, гостиница «Ангара». (3952) 488-914, 488-916
4. ПродаЛитЪ Детский кварталЪ. Иркутск, ул. 1-я Советская, 58, к. 6. (3952) 285-281, 285-001
5. ПродаЛитЪ Европарк. Иркутск, Ново-Ленино, Розы Люксембург, 215в, ТЦ «Европарк». (3952) 488-357, 488-356
6. ПродаЛитЪ Зачетка. Иркутск, ул. Лермонтова, 81/1, «Зачетка». (3952) 488-012
7. ПродаЛитЪ Иркутск-2. Иркутск, Иркутск-2, ул. Муравьева, 17. (3952) 485-826
8. ПродаЛитЪ Модный Квартал. Иркутск, ул. 3 июля, 25, ТЦ «Модный Квартал». (3952) 486-286, 486-236
9. Версаль. Иркутск, ТЦ «Версаль», ул. Академическая, д. 31, 2-й этаж, пав. 41. (3952) 500-678, 486-299
10. ПродаЛитЪ ТЦ «Снегирь». Иркутск, ул. Улан-Баторская, 16, ТЦ «Снегирь». (3952) 487-397
11. ПродаЛитЪ ТЦ «Юбилейный». Иркутск, ТЦ «Юбилейный», м-н Юбилейный, д. 19/1, 2-й этаж. (3952) 488-375
12. ПродаЛитЪ Яркомолл. Иркутск, Верхняя набережная, 10. (3952) 546-164
13. ПродаЛитЪ на Байкальской. Иркутск, ул. Байкальская, 172. (3952) 513-070
14. ПродаЛитЪ на Баррикад. Иркутск, ул. Баррикад 129. (3952) 336-783
15. ПродаЛитЪ на Депутатской. Иркутск, ул. Депутатская, 84/1. (3952) 488-576
16. ТЦ «Штука» (мкр. Зеленый). Иркутск, мкр. Зеленый, 1/1. (3952) 488-104
17. Экспресс. Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная, д.25/1. (3952) 488-101
18. Элегант (Солнечный). Иркутск, Жукова 5/1. (3952) 488-956