Государственная информационная система защиты прав потребителей

Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан с законодательством о защите прав потребителей, а также информирования о продукции, не отвечающей российским стандартам качества.

ГИС ЗПП – первый информационный портал, помогающий потребителям защитить свои права самостоятельно без лишних экономических и финансовых затрат, поскольку содержит образцы документов (претензий, исковых заявлений) по наиболее часто встречающимся нарушениям в сфере защиты прав потребителей.

Для того, чтобы воспользоваться сайтом ГИС ЗПП, необходимо перейти на данную страницу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

Попадая на главную страницу, слева можно увидеть следующие вкладки:

-        справочникпотребителя;

-        советы по здоровомупитанию;

-        нормативные правовыеакты;

-        информационно-аналитическиематериалы;

-        органы и организации по защите правпотребителей;

-        результаты проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

-        продукция, не соответствующая обязательнымтребованиям;

-        судебнаяпрактика;

-        новости сферы защиты правпотребителей.

Наиболееинтереснымидлябольшинствапотребителейявляетсявкладкаподназванием «Справочник потребителя». В разделе имеются подразделы:

-        актуальнаяинформация;

-        памятки;

-        примерные формыдокументов;

-        видеоматериалы;

-        ответы навопросы.

Кроме того, информация разделена по сферам потребительского рынка, таким как розничнаяпродажа,бытовыеуслуги,образовательныеуслугиидругие,чтоупрощаетпоиск возникающих у гражданвопросов.

Потратив немного времени на изучение данного раздела, вы с легкостью сможете самостоятельно направить грамотную претензию продавцу или исполнителю либо же самостоятельно обратиться в суд с исковым заявлением, указав конкретно те нормы российского законодательства, которые были нарушены, а также заявить свое требование в суде наиболее полно и доступно, что ускорит процесс судебного разбирательства.

Данный информационный ресурс является отличным помощником потребителя при возникновении вопросов касательно действующего законодательства, а также содержит пошаговую инструкцию о том, что делать в случае нарушения прав потребителя.

Подготовлено с использованием материалов сайта: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/